.FM 域名迁移记

曾经写过文章讲述 .FM 域名需要提前续费的问题,可知这类冷门后缀域名是挺麻烦的。Godaddy 的域名续费费用居高不下,.FM 域名续费高达 ¥1124,而 Name.com 续费 .FM 域名只需要 $99,合人民币约为 ¥654。所以不得不考虑将我手上的这枚 .FM 域名尽快迁移到 Name.com ,也方便跟我手上其他域名一起管理。

之前也从 Godaddy 迁移过域名出去:在 Godaddy 后台解锁域名状态,然后向 Godaddy 申请授权码( Authorization Code ),到目标注册商那里申请转入,填写域名和授权码即可进入迁移流程。

整个过程并不算复杂。所以迁移 .FM 域名的时候,我也依此流程操作。结果在 Name.com 的迁移页面,填写域名和注册码后提示我域名或授权码错误。对此我十分不解,于是向 Name.com 的客服写邮件咨询。邮件是其唯一有效的客服沟通渠道。因为时差关系,上午写的邮件,半夜才收到回信,对话一次需要一天时间,也是心累。

Name.com 的客服建议我向 Godaddy 重新申请授权码。但是在 Godaddy 后台操作获取的授权码是一样的,所以我向 Godaddy 客服打电话咨询。

跟 Name.com 不一样,作为全球最大的域名商 Godaddy 从几年前开始,就关闭了网站上的 Live Chat 、Ticket、Email 等客服方式,只留下各区域的客服电话做为唯一的咨询方式。所幸的是,中国区也有专门的客服,所以沟通起来并不费力。客服帮我申请更新了授权码,而我收到新的授权码去 Name.com 上再次尝试,还是提示错误。来回折腾,我真是陷入了抓狂,莫非我这域名非得烂在 Godaddy 上?

我尝试去另外的域名注册商尝试,很多域名注册商都不支持 .FM 域名转入。我再次写邮件沟通 Name.com 客服,换了新的授权码依然错误,还有什么可能性?是否 Name.com 不支持 .FM 域名转入?同时我再次打电话咨询 Godaddy 客服。客服小姑娘表示一般的迁移流程就是这样,应该不存在问题的。虽然 Godaddy 费用很不友好,但是客服倒是挺负责,表示会帮助我像美国总部请求更高等级的协助,而我继续等待 Name.com 的回复。

半夜终于收到 Name.com 客服新的邮件:我的授权码不对,并且 Name.com 是支持 .FM 域名转入的。但是问题关键是,我需要申请的是 EPP authorization code (auth code)。而此时 Godaddy 美国总部也给我发来了邮件,正是我所需要的 EPP authorization code (auth code)。看来两方注册商客服都发现了问题所在:对于一些国家/地区顶级域名 (ccTLD) 来说,迁移操作是需要特殊的授权码要求的。

在 Godaddy 的帮助文档——获取用于转移域名的授权码 「获取 ccTLD 的授权码」一节的表格中就有提到 .FM 域名的授权码需要联系客服团队,可惜中国区的客服小姑娘似乎并没有意识到这种情况。

而在 .FM 域名官网的帮助文档——.FM Transfer In from another registrar中就有提到这种情况的说明:

An .FM domain transfer is initiated in real-time when requested with a valid EPP authorization code (auth-code), available from current registrar.
As an example, GoDaddy requires .FM domain holders to contact second-tier support to request the correct auth-code.

文档中还特别点名了 Godaddy 的这种情况,这也是够直白的了。

折腾了一大圈,终于将 .FM 域名迁入了 Name.com ,省下了一笔小钱。郁闷的是,每年为此域名续费99美金,我还没怎么从这个域名上挣钱呢!希望下面能基于这个域名做点好东西,至少把域名钱给收回来。